Reservasi Langsung dari WhatsApp
Tamu dapat memulai proses reservasi melalui WhatsApp hotel.
PENGALAMAN TAMU
Jangan Biarkan Calon Tamu Menunggu Terlalu Lama
Calon tamu yang sudah menghubungi WhatsApp hotel seharusnya mendapatkan informasi reservasi dengan cepat tanpa harus menunggu Front Office melakukan pengecekan berulang secara manual.
NILAI UNTUK HOTEL
Reservasi yang terasa lebih dekat dengan tamu
Alur digital yang tetap memberi ruang bagi pelayanan personal hotel.
Respons Lebih Cepat
Informasi dasar seperti kamar, harga, dan ketersediaan dapat diberikan tanpa membuat tamu menunggu terlalu lama.
Layanan Reservasi 24 Jam
Sistem dapat membantu menangani proses awal reservasi ketika staf sedang sibuk atau di luar jam pelayanan.
Dorong Direct Booking
Membantu hotel memberikan jalur reservasi langsung kepada calon tamu yang sudah menghubungi hotel.
Ketersediaan Kamar Terintegrasi
Ketersediaan kamar dapat dikelola melalui allotment Inapera atau diintegrasikan dengan PMS yang mendukung API.
Human Handoff
Jika diperlukan, percakapan dapat dialihkan ke petugas hotel sehingga automation tidak menggantikan peran Front Office.
CARA KERJA
Dari Chat Menjadi Booking
Perjalanan yang jelas bagi tamu, dengan proses yang lebih tertata untuk hotel.
Tamu Chat WhatsApp
Tamu menghubungi nomor WhatsApp hotel.
Pilih Kamar
Tamu melihat pilihan hotel, kamar, dan ketersediaan.
Reservasi & Pembayaran
Data reservasi dicatat dan tamu diarahkan ke pembayaran.
Booking Selesai
Tamu menerima konfirmasi atau voucher reservasi.
KEMAMPUAN PLATFORM
Dibuat untuk alur reservasi modern
✦
WhatsApp Booking
Alur reservasi langsung melalui WhatsApp.
✦
Room Availability
Pengelolaan dan pengecekan ketersediaan kamar.
✦
Payment Integration
Mendukung integrasi pembayaran untuk mempermudah penyelesaian reservasi.
✦
Human Handoff
Percakapan dapat diteruskan kepada staf hotel jika membutuhkan bantuan manusia.
✦
PMS Integration
Dapat dikembangkan atau diintegrasikan dengan PMS hotel yang menyediakan API.
✦
Multi Property
Mendukung kebutuhan hotel group atau pengelolaan beberapa properti.
UNTUK SIAPA
Dibangun untuk Berbagai Jenis Hotel
Hotel Independen
Membantu hotel memiliki jalur direct booking tanpa harus membangun sistem WhatsApp sendiri.
Hotel Group
Dapat digunakan untuk kebutuhan beberapa properti dalam satu ekosistem.
Hotel yang Sudah Memiliki PMS
Inapera dapat diintegrasikan dengan PMS yang mendukung koneksi API.
POSISI INAPERA
Satu penghubung untuk reservasi langsung hotel.
Inapera menjadi penghubung antara percakapan WhatsApp dan proses reservasi langsung hotel.
Inapera melengkapi ekosistem hotel—bukan menggantikan OTA, PMS, atau Front Office.
WhatsApp Business
+Inapera
+PMS / Allotment
+Payment Gateway
INVESTASI
Harga Sederhana dan Transparan
Mulai dengan fondasi reservasi langsung yang lebih rapi.
INAPERA
Mulai Rp150.000/ hotel / bulan
Untuk hotel yang ingin menghadirkan pengalaman booking langsung melalui WhatsApp.
Mulai dengan Inapera- WhatsApp Booking
- Dashboard Inapera
- Pengelolaan allotment
- Integrasi pembayaran
- Landing page hotel
- Dukungan teknis
Biaya implementasi: Rp1.000.000 / hotel
Biaya penggunaan WhatsApp Business Platform mengikuti tarif resmi Meta dan ditagihkan berdasarkan penggunaan.
SIAP MELIHAT ALURNYA?
Lihat Bagaimana Inapera Bekerja
Coba langsung pengalaman reservasi hotel melalui WhatsApp dan lihat bagaimana Inapera membantu mempercepat proses pelayanan calon tamu.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah Inapera menjamin occupancy hotel meningkat?+
Tidak. Inapera tidak menjanjikan peningkatan occupancy. Inapera membantu hotel meningkatkan kecepatan pelayanan dan mempermudah calon tamu melakukan direct booking melalui WhatsApp.
Apakah Inapera menggantikan Front Office?+
Tidak. Inapera membantu menangani proses reservasi dan pertanyaan dasar. Jika dibutuhkan, percakapan tetap dapat diteruskan kepada petugas hotel.
Apakah Inapera bisa digunakan hotel yang sudah memiliki PMS?+
Bisa, selama PMS tersebut memungkinkan integrasi yang diperlukan.
Apakah Inapera dapat digunakan untuk hotel group?+
Ya. Inapera dirancang agar dapat dikembangkan untuk pengelolaan beberapa properti.
Apakah ada biaya WhatsApp?+
Penggunaan WhatsApp Business Platform dapat dikenakan biaya sesuai tarif resmi Meta dan penggunaan masing-masing hotel.
Apakah nomor WhatsApp hotel harus diganti?+
Kebutuhan konfigurasi nomor WhatsApp akan disesuaikan dengan kondisi akun WhatsApp Business masing-masing hotel dan metode integrasi yang digunakan.